När man väl har bestämt sig för att resa bort så vill man hitta en bra flygbolag och en pålitlig resebyrå där man kan boka in sina resor online. Jag har förut varit i kontakt med mindre resebyråer som har haft moderbolag i andra länder och filial i Sverige. Då är det nästan vem som helst som kan starta upp en filial verkade det som. Jag har hört ruskiga historier då om att kvinna som drev resebyrån hade bokat helt fel datum och folk som har förlorat flera tusen kronor. Detta har då inte bara hänt en gång utan gång på gång har det skett med flera olika aktörer.

Detta för mig låter väldigt skrämmande och då vill jag göra allt i min makt för att skriva om olika flygbolag och resebolag för att säkerställa din resa innan du reser utomlands. Därför kommer denna text om resebyråer en guide charterbolag affärsresebyråer

Några av de bästa resebyråerna i världen

• Booking Holdings – ett av de största företagen inom online‐resebokningar. Deras varumärken (som ofta dyker upp för hotell och uthyrningar) har stort utbud och generellt bra flexibilitet och support.

• Expedia Group – mycket brett sortiment, med möjlighet att boka hotell, flyg, hyrbil, paketresor och andra tillägg på samma plats. Ofta bra för att kombinera olika delar av resan.

• TUI Group – stor operatör med fokus på paketresor, charterresor och fritidsresor. Har mycket kapacitet, mångfald i destinationer och ofta hela “resa plus boende och aktivitet” i sina erbjudanden.

• Trip.com Group – stark inom Asien och globalt med onlinebokningar, inklusive flyg, hotell och kompletta paket. Bra när man vill resa till/mellan länder i Asien eller leta flexibla lösningar där.

• Kuoni Travel – mer inriktad mot lyxresor och skräddarsydda reseupplevelser. Om man vill ha något extra, personlig planering och hög servicenivå passar den typen av byråer väldigt bra.

Några resebyråer i Sverige / Norden som man ofta rekommenderar

• Nordic Visitor – specialiserad på Norden och Sverige. De erbjuder färdigplanerade paket men också skräddarsydda resor, med lokalkännedom, bra service och ofta 24/7 support. Att kunna få denna support dygnet runt är bra för då missar man varken något flygplan eller förlorar pengar.

• Det finns också många stora svenska aktörer och kedjor som Ving, Ticket, Flight Centre m.fl., som ofta syns högt upp när det gäller antal kunder och marknadsandelar. Ofta är de väldigt gamla byråer som har funnits länge på marknaden.

Vad gör en resebyrå “bäst”

För att en resebyrå ska räknas bland topparna brukar följande kriterier ofta nämnas:

• Brett och uppdaterat utbud (boenden, flyg, paket och aktiviteter)

• Kundservice & support hur bra de hjälper vid ändringar, förseningar och oväntade problem

• Pris & valuta för pengarna inte alltid billigast, men att priset står i rimlig relation till kvalitet och bekvämlighet

• Flexibilitet möjligheter att skräddarsy resor, lägga till extra stopp eller önskade aktiviteter

• Transperens kring avgifter, avbokningsvillkor och vad som ingår

Svenska resebyråer

Sverige har en omfattande resebransch med många olika resebyråer och researrangörer. Dessa företag hjälper människor att boka resor, planera semestrar, ordna gruppresor och organisera affärsresor. Vissa resebyråer säljer färdiga paketresor med flyg och hotell, medan andra skräddarsyr resor efter kundens önskemål. Det finns både stora internationella aktörer och små specialiserade företag runt om i landet.

Det går inte att nämna exakt alla resebyråer i Sverige i ett enda inlägg eftersom det finns flera hundra. Branschen består av både traditionella resebyråer med fysiska kontor och digitala aktörer som arbetar helt online. Tillsammans utgör de en viktig del av turistnäringen och hjälper både privatpersoner och företag att resa smidigare.

Stora charter- och paketresebolag

Några av de mest kända resebyråerna i Sverige är de som säljer charterresor och paketresor till sol- och semesterdestinationer. Hit hör till exempel TUI Sverige, Ving, Apollo, Nazar och Solresor. Dessa företag erbjuder färdiga resor där flyg, hotell och ibland aktiviteter ingår i ett paket. De är särskilt populära bland familjer och semesterresenärer som vill ha en enkel och planerad resa.

Resebyråkedjor och bokningsföretag

Det finns också resebyråer som fungerar som mellanhänder och hjälper till att boka flyg, hotell och andra tjänster. Några välkända namn i Sverige är Ticket och Resia. Dessa företag har både fysiska resebutiker och onlinebokning. De hjälper kunder att jämföra priser och hitta resor som passar olika budgetar och behov.

Onlinebokningar har blivit allt vanligare, och många svenska företag arbetar helt digitalt. Etraveli Group är ett exempel på en stor svensk aktör inom onlinebokningar, med flera olika bokningstjänster för flyg och hotell.

Affärsresebyråer

En stor del av resebranschen består av affärsresebyråer som hjälper företag att planera tjänsteresor, konferenser och möten. Exempel på sådana aktörer i Sverige är American Express Global Business Travel, BCD Travel, Egencia, Big Travel och Travel Team. Dessa företag arbetar ofta med större organisationer och hanterar bokningar, resplanering och kostnadskontroll.

Mindre och specialiserade resebyråer

Utöver de stora bolagen finns ett stort antal mindre resebyråer i Sverige. Många av dem är specialiserade på särskilda typer av resor, till exempel kulturresor, vandringsresor, konstresor, yogaresor eller gruppresor. Dessa företag riktar sig ofta till en specifik målgrupp och erbjuder mer personliga upplägg.

Det finns även lokala resebyråer i många städer som hjälper kunder att boka resor och ge personlig service. Trots att mycket bokas online idag finns det fortfarande ett värde i att kunna få råd och hjälp av en reseexpert, särskilt när det gäller mer avancerade resor.

Specialiserade researrangörer

Utöver de stora aktörerna finns många mindre resebyråer som fokuserar på specifika typer av resor, till exempel:

• Kulturresor

• Vandringsresor

• Konstresor

• Yogaresor

• Kryssningar

• Gruppresor

Affärsresebyråer

Det finns också många resebyråer som specialiserar sig på företagsresor och konferenser. Cirka 50 svenska resebyråer arbetar främst med affärsresor.

Exempel på affärsresebyråer:

• American Express Global Business Travel

• Egencia

• BCD Travel

• Big Travel

• Travel Team

De hjälper företag att boka tjänsteresor, möten och evenemang.

Online-resebyråer

Den digitala utvecklingen har gjort att många bokningar sker online. Några stora svenska aktörer är:

• Etraveli Group – en stor svensk online-resebyrå som driver tjänster som Gotogate, Mytrip och Flygresor.

• Ticket – en av de största kedjorna med både fysiska resebutiker och onlinebokning.

• Resia – resebyrå med fokus på både privat- och affärsresor.

Dessa företag fungerar ofta som bokningsplattformar för flyg, hotell och paketresor.

Stora resebyråer och researrangörer i Sverige

Charter- och paketresebolag

Några av de mest kända resebyråerna i Sverige är de som säljer paketresor och charter:

• TUI Sverige – en av de största aktörerna och del av den internationella TUI-koncernen. Företaget erbjuder paketresor, charter och hotell över hela världen.

• Solresor – svensk researrangör med fokus på charterresor till sol- och baddestinationer.

• Ving, Apollo och Nazar är andra stora charterbolag på den svenska marknaden.

• SkiStar är en researrangör med fokus på skidresor och fjällturism i Sverige och Norge.

Dessa företag arrangerar hela paket med flyg, hotell och aktiviteter och är ofta de mest synliga för privatresenärer.